Le parcours de formation certifiante pour les futurs nettoyeurs Airbnb

Ekoklean on Demand est une startup française engagée pour une économie plus juste et plus durable. Elle offre aux professionnels du nettoyage un accès à des missions qualifiées avec des conditions de travail dignes. Dans le cadre de son partenariat avec Airbnb, Ekoklean devait mettre en place un parcours de formation certifiante pour préparer les futurs Ekokleaners à intervenir dans des logements touristiques, notamment en contexte post-COVID.

• 🧼 Former aux bonnes pratiques de nettoyage et d’hygiène (dont protocole COVID) ;
• 🧰 Intégrer des modules sur les petits travaux, le service client et les standards Airbnb ;
• 📲 Créer un parcours accessible sur mobile pour des utilisateurs souvent peu familiers du digital ;
• 📜 Garantir une certification automatique débloquant l’accès aux missions.

Le parcours de formation Ekoklean est une suite de capsules pédagogiques interactives, accessibles sur smartphone, conçues pour capter l’attention et faciliter la mémorisation. Vidéos courtes, quiz, mini-missions et validation par paliers : tout est pensé pour une montée en compétence rapide, intuitive et engageante.

L’ergonomie est adaptée aux profils peu formés, avec une navigation ultra-simple et des consignes visuelles claires. Et à la fin ? Un badge certifiant permettant au candidat d’accéder à la plateforme en tant qu’Ekokleaner officiel !

• ✅ 84 % des utilisateurs jugent l’expérience simple à utiliser (échantillon de 300 personnes) ;
• 🌟 96 % ont apprécié la fluidité et la logique du parcours ;
• 📊 98,9 % ont donné une note ≥ 4/5 (moyenne 4,66/5) ;
• 🚀 Une certification aujourd’hui incontournable pour intégrer le réseau Ekoklean.